1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, hmotnost, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat. Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé. Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím. V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.
3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.
4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.
5) BALNÉ A POŠTOVNÉ
Objednané zboží vám zašleme kurýrní firmou jako doporučenou zásilku. V případě, že jste na naší rozvozové trase bude o dodání informováni telefonicky nebo emailem. Je možno zvolit i jiný způsob dopravy a to dle specifikací jednotlivé objednávky. Cena poštovného se může lišit i podle váhy objednaného zboží.
6) DODACÍ LHŮTA
Dodací lhůta je od 3-15 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.
7) ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
Odstoupení od kupní smlouvy v případě neosobního způsobu doručení (nevztahuje se na osobní převzetí v místě prodávajícího): V souladu se zákonem č. 367/2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení uvedeného postupu: • Kontaktujte nás (viz Kontakty), že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vaším číslem účtu či adresou pro vrácení peněz. • Pokud jste již zboží obdržel a převzal, zašlete jej zpět na adresu uvedenou v sekci kontakt a to za následujících podmínek. - zboží musí být zabaleno v původním neporušeném obalu. V případě softwaru nesmí být porušena fólie, ve které je software zataven. (kvůli možnosti zneužití licenčního klíče) - zboží nesmí být použité - zboží musí být nepoškozené - zboží musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) - společně se zbožím musí být odeslán doklad o koupi nebo jeho kopie - Zboží zasílejte doporučeně (ne na dobírku) a pojištěně, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám. - Při splnění výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na účet zpět a to nejpozději do 14 dnů od fyzického obdržení zboží. - V případě nedodržení výše stanovených podmínek nebudeme moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
9) REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku c) nesprávným skladováním
Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací jako např. notebooky, Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.
1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné pro všechny obchodní případy uzavírané firmou Jakub Shrbený ode dne jejich vyhlášení.
2. V závislosti na změně příslušných právních norem, jakož i obchodní politice firmy, si firma Jakub Shrbený, vyhrazuje právo VOP měnit. Tuto změnu a její účinnost vyhlásí vhodným způsobem minimálně měsíc předem.
1. Ceny uváděné v našem obchodě jsou konečné a obsahuje jak případné recyklační i autorské poplatky. Tzn. že k ceně, kterou vidíte u zboží si již nemusíte nic přičítat.
ZPŮSOBY DORUČENÍ:
Balík GEIS
Přepravní společnost GEIS rozváží zboží až do váhy 50 kg, ve všední dny 8:00-18:00. Pokud vás řidič nezastihne na místě určení při prvním pokusu o doručení, zanechá v poštovní schránce oznámení a doručí vám zásilku následující pracovní den. Výhodou je telefonický kontakt, případně SMS, kterou vám řidič předem oznámí předpokládaný termín doručení.
Osobní převzetí
Osobní vyzvednutí je možné na základě předchozí domluvy Kolíně a na pobočce v Pardubicích.
ZPŮSOBY PLATBY:
Platba při převzetí zboží / dobírka
Platba při převzetí je nejjednodušší a nejrychlejší způsob, jak za zboží zaplatit.
• hotově - při osobním vyzvednutí zboží na prodejně
• hotově - dobírkou - při přebírání zboží od doručovatele - zboží hradíte v hotovosti řidiči dopravní společnosti nebo poštovnímu doručovateli. Vždy si prosím připravte potřebný obnos, urychlíte tím předání zásilky.
Převodem předem
Zvolíte-li platbu klasickým bankovním převodem, automaticky vám na e-mail pošleme zálohovou fakturu.
Po připsání platby na náš účet na tentýž e-mail obdržíte daňový doklad.
Číslo účtu pro platbu: 43-2783820257 / 0100
Při platbě převodem předem:
• může být termín dodání ovlivněn termínem uhrazení platby (zboží expedujeme až po připsání platby na náš účet)
• je třeba, aby byla částka připsána na náš účet nejpozději do pěti pracovních dnů po potvrzení objednávky, v opačném případě ji lze považovat za zrušenou
• při osobním odběru zboží, je nutné předložit doklad totožnosti (občanský průkaz, pas)
Splátky Cetelem
Nemáte pohromadě dostatek finančních prostředků nebo jen dáváte přednost splácení malých částek před zaplacením jednoho velkého obnosu? Využijte výhodné splátkové programy Cetelem. Po dokončení objednávky, ve formuláři, který se před vámi objeví, vyplňte všechny informace o vaší osobě, trvalém bydlišti, zaměstnavateli, apod., které požaduje společnost Cetelem pro úspěšné vyřízení úvěru. Všechny údaje jsou považovány za přísně důvěrné, zadáváte je přímo na stránkách společnosti Cetelem ČR, a.s. Bezprostředně po vyplnění a odeslání formuláře obdržíte informaci o předběžném schválení či zamítnutí. V některých případech je žádost ještě dále zpracovávána a předána k dalšímu posouzení. O jeho výsledku vás vždy osobně informujeme.
Faktura se splatností
Poskytujeme výhradně firmám a stálým a ověřeným zákazníkům po předchozí domluvě a podepsání smlouvy, za účelem čerpání kreditu. Prodej na splátky: